Párkapcsolat “marketingstratégiai” elemei

Talán most sokatokban felmerül a kérdés, hogy mi köze van a marketingnek és a párkapcsolatnak egymáshoz. Mindjárt mutatom nektek az analógiát.

Éveken keresztül dolgoztam gyártóvállaltok marketingeseként, és tudom mennyi energiát igényelt a kiemelt ügyfelek/vevők/ megtartása, és a folyamatos törekvés arra, hogy elkerüljük a „szakítást”. Amire időnként  mégis sor került, hiszen ott voltak a versenytársak is. Egy-egy kulcsfontosságú partner elveszítése nemcsak gazdasági, hanem presztízs veszteséggel is járt. Azonban sem vállalati szinten, sem személyesen, mint kapcsolattartó, nem engedhettem meg a „sebnyalogatást”, hanem újabb stratégiai partner megnyerésén munkálkodtam, ami komoly kihívás volt szintén, sikerrel, és az elutasítás kudarcával színezve.

Mintha csak egy párkapcsolatról beszélnék, ugye?

Nem véletlenül nevezték el a marketingben a fent említett tevékenységeket kapcsolati marketingstratégiának, aminek az alapelveit én előszeretettel alkalmazom a párkapcsolati coachingjaimban.

Miért is lehetséges ez? Olvass tovább!

 

párkapcsolat, párkapcsolati stratégia

Leonard Berry amerikai marketing professzor szerint „Ahol igény van a szolgáltatásokra, melyeket folyamatosan vagy időszakosan nyújtanak, és amelyekben fontos a személyes viszony, a minőség és az összetétel változása, ott lehetőség van a kapcsolati marketing kialakítására.”

 

A párkapcsolat pontosan ilyen. Hosszabb, vagy rövidebb ideig tartó személyes viszony férfi és nő között, ahol meghatározó szerepe van a kapcsolat milyenségének, minőségének és alakulásának.

 

Kapcsolati marketing/párkapcsolati marketing stratégiai elemei:

 

👉Hosszútávra szóló elkötelezettség:

A kapcsolati marketing szerint a siker mércéje, hogy egy ügyféllel mennyi ideje tart egy kapcsolat, ezért a szervezet olyan kapcsolatok mellett kötelezi el magát, amelyek hosszú évekre szólnak.

 

Párkapcsolatok esetében is azt tekintjük sikeresnek, amelyek „életünk végéig”, de legalábbis hosszú ideig tartanak. Online társkereső oldalak bemutatkozó lapján gyakran olvashatjuk a „tartós kapcsolatot keresek„ mondatot, ami „szűrőként” is működik, kizárva a lazább, vagy kizárólag szex kapcsolatot keresőket, azaz törekszünk a hosszútávra szóló elkötelezettségre.

 

👉Elkötelezettség és az ígéretek betartása:

A kapcsolati marketing az ügyféllel a hosszú távú kapcsolat kiépítésére, más gyártók mellőzésére, az információ kölcsönös kicserélését épül, és a felek között kölcsönös bizalmat feltételezi.

 

Mit jelent ez párkapcsolati szempontból?

Egy párkapcsolat akkor működik jól, ha jól és biztonságban érezzük magunkat benne, ha mindkét fél bizalommal van a másik iránt. Ha mindkét fél betartja az ígéreteit, és mindkét fél hisz abban, hogy a kapcsolat értékes. Sőt annyira értékes, hogy fenntartása érdekében további energiákat is hajlandóak belefektetni.

 

👉Az ügyfelek megtartása:

A kapcsolati marketing arra koncentrál, hogy az ügyfelek tartósan megmaradjanak, így szerezve nagyobb piaci részesedést.

Párkapcsolatra lefordítva, a cél olyan tartós kapcsolat, melyben kölcsönösen előnyökre tehetünk szert, a saját, és partnerünk igényeinek, elvárásainak kielégülése mellett. Ahhoz, hogy ez megvalósuljon, tisztában kell lennünk a saját magunk, és párunk személyes igényeivel, azzal, hogy mit vár el tőlünk, illetve a kapcsolattól. Ezek tisztázásával megelőzhető jó néhány párkapcsolati konfliktus.

 

👉Ügyfél-kapcsolatok élettartamának értéke:

A kapcsolati marketing egyik alapeleme, hogy a gyártónak azonosítania kell azokat a partnereket, akik hajlandóak hosszabb távra szóló kapcsolatokat kialakítani, ugyanis nem minden ügyfél szereti.

 

A párkapcsolati „piacra” a sokszínűség jellemző. Különböző értékek, értékrendek, élethelyzetek, elvárások, és jellemek keverednek. Ezeket szűrni, összeilleszteni nem a legkönnyebb feladat, főleg kellő türelem, kitartás, és motiváció hiányában.

 

👉Kétirányú kommunikáció:

A kapcsolati marketing a partnerség kialakításáról, és  kölcsönös kommunikációról szól.

Ahogyan a párkapcsolat is. Egy párkapcsolatban kiemelkedő szerepe van a valóban kétirányú, és tiszta kommunikációnak, amelyben őszintén meg tudnak fogalmazódni az igények, a problémák, és az arra nyújtandó konkrét megoldások.

Ezek nélkül döcögve fog forogni a párkapcsolat „kereke”.

 

👉Az egyénre szabott szolgáltatás:

A kapcsolati marketing által megismert igények alapján az ügyfélnek nyújtott szolgáltatást az ügyfélre „szabják”.

Korábban a megtartásnál már említettem párkapcsolati szempontból az egymással, és önmagunkkal kapcsolatos igényeink tisztázásnak fontosságát. Ha jól ismerjük a saját elvárásainkat, és a partnerünk elvárásait, akkor ezek ismeretében, illetve a korábbi tapasztalataink, tudásunk ismeretében képesek leszünk olyan kapcsolati közeget kialakítani, és kapcsolatunkat olyan minőségben működtetni, melyben önmagunkra, egymásra, és az „otthon lenni” harmóniájára találunk.

 

A kapcsolati marketing alapján a párkapcsolat előnyei

 A kapcsolati marketing alkalmazásának előnyei a hűséges ügyfelek, a minőségi szolgáltatás, és az egyenrangú partneri viszony.

 

 A “jó” párkapcsolattól hasonlókat kapunk, és ha a hűség, a kapcsolat partnerek által elvárt minősége adott, az növeli a fontosságunk érzését, biztosítja a „szeretni, és szeretve lenni” vágyott állapotát, mely tovább fokozza a megelégedettséget: Mindez pedig megalapozza a kapcsolat tartósságát.

 

A kapcsolati marketing alkalmazásának hátrányai

Egy kapcsolat kiépítése és javítása nagy erőfeszítéseket kíván, és kizár más lehetőségeket.

 

Egy jól működő, biztonságot, stabilitást, érzelmi kielégülést, szeretetet és szerelmet nyújtó párkapcsolatnak, és e melletti hosszú távú elköteleződésnek meg kell fizetni az árát, mint minden másnak.

 

A kapcsolati marketing előnyeire épülő, hosszútávú, szeretet-, és szerelemalapú partnerkapcsolatot kívánok mindenkinek!

 

Ha nem vagy olyan szerencsés, és párkapcsolati nehézségekkel küzdesz, ITT, vagy a lenti gombra kattintva tudsz coachingra jelentkezni, ahol szeretettel várlak.

 

ÉRDEKEL

Önértékelési nyilatkozat

Amikor értéktelennek, semminek és senkinek érzed magad, olvasd el újra és újra Virginia Satir amerikai pszichoterapeuta “Én én vagyok” című önértékelési nyilatkozatát, amíg képessé nem válsz elfogadni, sőt megszeretni önmagad.

Csak azért, mert Te te vagy, és így vagy jó!

 

önbecsülés, önértékelés

Én én vagyok

 

“Nincs a világon még egy ugyanilyen ember. Egyes részleteket tekintve sokan hasonlítanak hozzám, de egészében véve senki. Ennélfogva bármit teszek, azt magamnak tulajdoníthatom, hiszen én választottam.

Én rendelkezem mindenemmel-

a testemmel és annak minden mozdulatával;

az elmémmel, valamennyi gondolatommal és ötletemmel;

a szememmel és a képekkel, melyeket észrevesz;

az érzéseimmel, legyen bár az harag, öröm, csüggedés, szeretet, csalódottság vagy izgalom;

a számmal és minden szóval, ami elhagyja, akár udvarias, akár durva, kedves, helyénvaló vagy sem;

 a hangommal, legyen az hangos vagy kellemes;

minden cselekedetemmel, függetlenül attól, hogy saját magamra vagy másokra irányul.

Magam birtoklom a képzeletemet, az álmaimat, reményeimet és félelmeimet. Az enyémek győzelmeim és sikereim, kudarcaim és balfogásaim.

Mivel a magam ura vagyok, tökéletesen megismerhetem magamat. Ezáltal minden részemhez bensőséges szeretet és barátság fűzhet. Minden porcikámat érdekeimnek megfelelően használhatom. Tudom, hogy akadnak bennem érthetetlen vagy számomra még ismeretlen vonások, de amíg barátsággal és szeretettel viszonyulok magamhoz, addig bátran és bizakodva kereshetem a rejtélyek megoldását és önmagam jobb megértésének lehetőségeit.

Akármilyennek tűnök, bármit mondok vagy teszek, gondolok vagy érzek egy adott pillanatban, az mind-mind én vagyok. Bármely időpontban hitelesen képviselem saját magamat. Ha később visszagondolok arra, milyennek mutatkoztam, szavaimra, cselekedeteimre, eszméimre és indulataimra, talán ez vagy az tőlem idegennek tetszik majd. Akkor elvethetem azt, ami nem hozzám való, megtarthatom azt, amit lényemhez megfelelőnek bizonyult, és kitalálhatok valami újat ahelyett, amitől elfordultam.

Érzékeim és képességeim segítségével megállhatom a helyemet, közel kerülhetek másokhoz, eredményeket érhetek el, értelmet és rendszert vihetek az engem körülvevő személyek és dolgok tömegébe.

Bírok magammal, tehát irányíthatom magamat.

Én én vagyok, és így vagyok jó.”

 

Ahhoz, hogy mennyire boldogulsz az életben, függ attól, hogy mennyire  érzed jól magad a bőrödben, hogy mennyire becsülöd magad, mennyire fogadod el magad a lehetőségeiddel, és a korlátaiddal együtt.

Talán nehéz elhinni, de mindig van lehetőséged a változásra.

Ha új utakon indulnál el, de nem mersz szembenézni a valós, vagy vélt félelmeiddel, ha jól jönne egy “kísérő” az úton, fordulj hozzám bizalommal, és kérj időpontot egyéni coachingra.

 

Együtt könnyebb! Coachinggal könnyebb!

 

ÉRDEKEL

 

 

Forrás:

 

Kádár Annamária: Mesepszichológia (189.oldal)