Tudatos probléma megoldás titka

 

A  problémamegoldást az egyik legfontosabb életkészségként tartják nyilván.

 

Te is tapasztalhatod, hogy napi szinten van szükséged erre a “tudásra”, ahhoz, hogy zökkenőmentesen működjenek a dolgok.

 

A tudatos problémamegoldás a spontán problémamegoldás ellentettje.

 

A probléma tudatos megoldása az én olvasatomban az, amikor tudatában vagyunk a problémának, a probléma elemzésének, feldolgozásának, valamint a megoldásnak.

 

 

A tudatos probléma megoldásnak 2 útja lehetséges.

 

  1. 1. Amikor egyetlen jó/optimális megoldást keresünk már ismert, korábban kipróbált, bevált módszerekkel
  2. Példa:

Az általad működtetett kávézóban a frissen sütött croissant zárás  után megmaradt darabszámát (selejt) csökkenteni szeretnéd a veszteség minimalizálása érdekében.

 

A probléma megoldásához vezető kérdés lehet ebben az esetben a következő:

 

„Hogyan tudom csökkenteni a megmaradó croissant darabszámot 5-ről 0-ra, a napi sütési mennyiségek, illetve a termékválaszték módosításával?”

 

Tehát meghatároztam a jelenlegi  állapotot(5 db „selejt”), és az ideális, azaz célállapotot (0 db „selejt”), illetve a kétféle (már ismert)  módszert a cél eléréséhez.

 

 Ezzel a tudatos probléma megoldási módszerrel lépésről lépésre haladsz a megoldás felé, és szinte mindig elérhető  (minimális) eredmény

 

 2. Nem csak egy „jó”, hanem minél nagyobb számú, kreatív megoldást keresünk, melyek közül adott esetben nem csak egy, hanem akár több is megvalósítható.

 

Ez a módszer tehát akkor hatékony, ha több megoldást szeretnél, és nincs definiálva a célérték. Ebben az esetben nyílt kérdés feltevése a célravezető.

 

Példa:

 

Az előző kávázós problémánál maradva a megoldáshoz vezető kérdés:

 „Hogyan érhetjük el a vevőknél, hogy több croissant fogyasszanak a kávé mellé?”

 

Az ilyen jellegű problémák megoldásánál jó technika lehet a brainstrorming (ötletroham), mely segítségével kreatív megoldások születhetnek.

 

A tudatos  problémamegoldás általános lépései

 

A problémamegoldásra vonatkozó kutatásoknak köszönhetően a problémamegoldásnak is létezik algoritmusa, mely alapján nehezebb szituációkban is képes leszel megtalálni a megoldást.

 

  • A probléma felismerése, pontos definiálása (ez sokaknál a legnehezebbnek tűnő feladat, egy külön posztot is megér)
  • A probléma megértése (ok-okozati viszony), elemzése
  • Megoldások létrehozása, a legjobb megoldás kiválasztása, (helyes-helytelen szétválasztása)
  • A megoldás alkalmazása, végrehajtása
  • Ellenőrzés (a célállapot elérésére vonatkozóan)

 

Hogyan tudod megtalálni a legjobb megoldást?

 

Egy adott problémaszituációban arra törekszünk, hogy megtaláljuk a legkedvezőbb megoldást, és a legjobb döntést hozzuk.

Ez gondolkodás nélkül nem megy, bármennyire is szeretnénk minél gyorsabban, minél könnyebben.

 

Ahhoz, hogy a problématérből a megoldástérbe juss, szükség van egyfajta problémamegoldó gondolkodásra, és gondolkodáslapú megoldásra, mely mögött releváns tudás rejlik.

 

Nagyon fontos tipp  a problémamegoldó gondolkodáshoz:

 

“Nem lehet megoldani a problémákat ugyanazzal a gondolkodással, amivel csináltuk őket.” (Albert Einstein)

 

Hibás problémamegoldó gondolkodás tünetei:

 

  • a hiányos, egyoldalú nézőpont,
  • hagyományos, bombabiztos módszerek keresése
  • a problémák megoldására alkalmazott esetleges, vagy véletlen módszerek.
Ha ezeket a tünetektől te is szenvedsz, és változtatni szeretnél, ITT tudod felvenni velem a kapcsolatot.

 

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük

Ez az oldal az Akismet szolgáltatást használja a spam csökkentésére. Ismerje meg a hozzászólás adatainak feldolgozását .

Posted by: admin on

Címkék: ,